安拿吉物联云平台隐私政策
引言
深圳市安拿吉科技有限公司（以下简称“我们”或“本公司”）作为安拿吉物联云平台（APP同名）运营者，非常注重保护用户（以下称“您”）的个人信息及隐私。鉴于您在使用我们的 平台服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息，为向您阐明用户信息收集、使用、共享、管理及保护的规则，特制定本《安拿吉物联云平台隐私政策》（以下简称“本政策”或“本隐私政策”）。
本隐私政策旨在说明我们将会如何通过安拿吉物联云平台软件（以下简称“本软件”）收集、使用、存储和分享您的个人信息以及我们如何为您提供访问、更新、管理和保护您的信息的服务。本政策与您使用我们的服务密切相关，我们建议您在使用我们的服务前仔细阅读并理解本政策全部内容，做出您认为适当的选择，一旦您开始使用我们的服务，即表示您已经充分理解并同意本政策，并允许我们根据本软件的使用目的及范围收集、使用、共享、存储您的个人信息。我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字表达，并对本政策中与您的权益存在重大关系的条款和个人敏感信息，采用粗体字进行标注以提示您注意。
目录
一、信息收集的目的、方式和范围
二、信息的使用
三、信息的分享
四、信息的存储
五、信息安全
六、未成年人信息保护
七、隐私政策更新
八、联系我们
一、信息收集的目的、方式和范围
为了向您提供本软件的如下各项功能及服务，我们将收集您的如下个人信息及其他与您有关的信息。
注册、登录功能：您可以在无注册账户、或未提供姓名及联系方式的模式下浏览安拿吉物联云平台客户端，但相关服务则需要您的注册方能使用。在您注册账户的过程中，您可能需要向我们提供以下您的个人信息：姓名、电话号码、出生日期、头像、电子邮件地址、性别、车牌号、车辆品牌、车辆型号、您的会员账户信息、您的通信/常驻地址。
快速找桩功能：当您需要寻找离您最近的充电桩时，您需要授权开启定位权限以便我们能收集您的当前位置信息。如果您拒绝授权，将无法使用该快速找桩功能，但不影响您使用本软件其他功能。此外，在您授权后本软件可自动获取所在城市，为您提供所在城市的充电站信息，减少手动选择城市的步骤；拒绝授权时，则需要您手动进行选择。
扫码充电功能：当您需要使用本软件进行扫码充电时，我们需要您授权开启相机/摄像头权限；当您拒绝向我们开放相机权限时，您仅能通过输入设备号进行充电。
充值、付款：当您进行充值付款、订单付款时，我们需要您选择相应的充值金额和支付方式（支付宝/微信支付）。在您选择完毕支付方式后，您需要授权本软件获取软件安装列表信息并绑定您的支付宝或微信支付账户用于扣取相应的预充值或付款金额，在支付完成后，我们会记录您的支付宝或微信支付账户的支付单号及金额。如果您拒绝授权绑定您的支付宝或微信支付账户，则无法完成预充值，您可能无法使用充电服务。此外，在征得您同意的情况下，软件安装信息还将被应用于软件自动安装、保障系统安全等领域。
退款：如果您的充值账户有余额，您可申请退款，此时，我们将按照您充值完成后记录的 支付宝或微信支付账户的支付单号将剩余余额原路径返还给您。
开票：当您申请开具电子发票时，您需要填写发票抬头的相关信息，包括开票类型、企业名称、企业税号、电子邮箱或者个人名称、身份证号。如您拒绝提供前述信息的，可能导致我们无法为您开具电子发票。
车辆服务：您可通过安拿吉物联云平台（包括APP、车机SDK和小程序）提供的“一键充电”、“扫码充电”、“充电地图”、“路径规划”工具与服务进行一键充电、扫码充电（包括公共桩和共享私桩）、有序充电以及评价和收藏相关功能使用。
在您使用车辆服务时我们会获取和收集您的姓名、手机号码、车辆 VIN
码、车辆型号、车牌号、手机位置、车辆位置、充电记录、每次充电的时间、时长、电量、消费金额历史信息，便于为您提供充电服务，如果不提供上述信息您将不能进行前述功能的使用；其中手机号码、充电记录、充电时间、时长、电量、消费金额（仅限当前订单的）信息会开放给该充电桩的运营方或共享私桩的桩主;
我们会收集您的出发地和目的地、历史充电记录、车辆路线偏好为您提供路线规划功能，如果不提供上述信息您将不能使用路线规划功能；
您可以选择对充电站进行评价，我们会收集您的评价信息和昵称、头像信息向其他用户展示，帮助其他用户了解充电设备的相关信息，不论您是否提供评价信息，都不会影响您正常使用充电功能；
我们会收集您的充电站和路线规划收藏记录，便于为您提供相关资源的信息和路线规划查看功能，如果不提供上述信息您将不能获取您收藏的相关充电站资源和路线规划信息。
为了给您提供服务、优化我们的服务，我们将需要向您索取相关的权限。
电话权限（手机号码一键登录）：为了支持登录应用时使用本机手机号码需要调用您的电话权限获取此项信息，除此之外不会基于其他用途进行调用。
储存权限（读写储存）：应用内提供社区平台包含用户发布内容，您可以自由下载/上传图片；同时为了储存必要的应用配置文件以及选择下载的更新内容，需要调用您的储存权限，除此之外不会基于其他用途进行调用。
相机权限：当您使用扫码功能（摄像相关）时，需要调用您的相机权限。
麦克风权限：该权限不会默认开启当您想要使用聊天中发送语音消息的功能时，需要向您获取使用麦克风的权限，除此之外不会基于其他用途进行调用。
定位权限（访问粗略定位）：您在使用充电地图页面时，为您推荐您周围的充电资源以及在使用一键充电功能时，使用您的位置自动填写需要服务的地址，会向您请求该权限，除此之外不会基于其他用途进行调用。
日志信息：包括您的操作记录、浏览记录、发布的评论、分享记录；
设备或软件信息：包括您的移动设备或用于接入我们服务的其他程序所提供的配置信息、移动设备所用的版本和设备识别码以及网络设备硬件地址（MAC）、操作系统类型、操作系统版本号；
其他信息：您的位置信息、IP地址、网络状态。
对您已经向我们授权的该等权限，您也可以在，安卓设备：“设置-应用权限-安拿吉物联云平台”；iOS设备：“设置-安拿吉物联云平台App中位置、相机”中更改。
二、信息的使用
为了使您更好地了解我们的产品和服务，我们将不时使用您的姓名、电子邮件地址、电话号码、及其他相关的信息向您提供一键充电服务的信息，邀请您参与有关我们产品和服务的调查。如果您不想接受我们向您发送的上述信息，您可以通过这些信息中提供的退订机制退订这些信息，或根据以下“联系我们”部分所列的方式与我们联络以退订这些信息。
我们也会向我们的关联企业、经挑选的第三方服务提供商或我们的合作伙伴（为得益）分享您的信息，让他们可以向您提供信息、最新消息、评估、活动、关于他们产品及服务的促销及推广。
如果您不想接收我们以任何形式向您提供的营销信息，或如果您在给予您的授权同意后改变主意，您可以选择收回您的授权同意。您可以通过我们在电子邮件中提供的退订说明进行退订或按照我们短信中提供的退订说明进行退订。您也可根据以下“联系我们”部分所列的方式与我们联络，从而收回您的授权同意。请注意，即使您选择退出接收营销电子邮件，我们可能还会向您发送重要的管理及安全讯息。
三、信息的分享
当您使用本软件的功能或服务时，在某些特定使用场景下，我们可能会使用具有相应业务资质及能力的第三方服务商提供的软件服务工具包（简称“SDK”）来为您提供服务，由第三方服务商收集您的必要信息。具体包括以下几种：
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SDK名称 |
所属机构 |
SDK用途 |
所属系统 |
SDK收集的个人信息 |
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高德开放平台定位SDK |
使用定位为用户查找附近充电站，以及电站导航功能 |
Android/iOS |
位置信息、设备信息（包括IMEI、IDFA、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、硬件序列号）、存储权限、读取手机状态、获取SD卡数据、获取传感 |
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微信开放平台SDK |
辅助开发者快速接入登录、支付、分享功能 |
Android/iOS |
设备标识信息（IMEI/MAC/Android ID）、WiFi信息 |
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微信公众平台SDK |
辅助开发者快速接入消息通知功能 |
Android/iOS |
设备标识信息（IMEI/MAC/Android ID）、网络类型、WiFi信息 |
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腾讯开放平台SDK |
辅助开发者快速接入登录、分享功能 |
Android/iOS |
外部存储状态、设备标识信息（IMEI/MAC/Android ID）、WiFi信息 |
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支付宝SDK |
辅助开发者快速接入登录、支付功能 |
Android/iOS |
外部存储状态、设备标识信息（IMEI/MAC/Android ID）、网络类型、WiFi信息、位置信息、读取手机状态 |
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华为崩溃服务SDK |
异常日志记录 |
Android |
网络类型、设备标识信息（IMEI/MAC/Android ID）、存储权限、读取手机状态、获取ICCID |
如您不同意上述第三方服务商收集前述信息，可能无法获得相应服务，但不影响您正常使用本软件的核心功能或服务。如您同意上述相关第三方服务商收集前述信息发生信息泄露的，由相关第三方服务商承担相应的法律责任。
四、信息的存储
我们将您的个人信息存储在位于中国境内的服务器及公有云上，该等个人信息通常不会被跨境传输至中国境外。由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务，这意味着，在获得您的授权同意后，您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如，我们会请求您对跨境转移个人信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。
我们会在法律规定的最短期限及达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，超出上述期限后，我们将删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理。
根据适用的数据隐私法，我们将采取适当的技术手段，保证您访问、更新、更正或删除您的个人信息的权利。在您行使您的权利时，我们可以要求您提供身份证明，以确保我们保护客户的机密信息。我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内回复处理意见或结果。
如果您想访问您客户端账户信息、订单信息等信息，您可通过个人中心（如适用）查看，或根据以下“联系我们”部分所列的方式与我们联络以访问您的个人信息。基于某些例外，我们可能会在适用法律及法规允许的范围内拒绝您的请求。我们保留根据适用法律及法规调整您上述的权利。
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，经对您的身份进行验证，且更正不影响信息的客观性和准确性的情况下，您有权对错误或不完整的信息做出更正或更新。您可根据以下“联系我们”部分所列的方式与我们联络。
如果我们违反法律法规或与您的约定收集、使用、与他人分享您的个人信息，您有权要求我们进行删除。您可根据以下“联系我们”部分所列的方式与我们联络。
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。您可根据以下“联系我们”部分所列的方式与我们联络。
您可根据以下“联系我们”部分所列的方式与我们联络或通过注销入口注销此前注册的户端的账户，但除法律另有规定外，账户注销可能会导致清除您的所有用户数据和账户信息且不可恢复。申请注销后，我们将在15天内回复处理意见或结果。您可根据以下“联系我们”部分所列的方式与我们联络以获得更多详情。
但如果根据适用法律法规，我们必须收集、处理、使用或分享您的信息，我们可以在适用法律法规允许的范围内拒绝您的要求。我们有权根据适用法律法规的规定调整您的上述权利。
我们将按照适用的数据隐私法，让您选择是否接受我们、我们的关联企业或服务提供商通过电子邮件、短信、印刷材料等发送营销信息。您可通过这些信息中提供的退订机制退订这些信息，或根据以下“联系我们”部分所列的方式与我们联络以退订这些信息。
五、信息安全
我们将采取所有适当的组织、管理及技术措施，努力保护您提供的个人信息在我们内部机构的安全。我们制定有信息安全及数据保护的内部制度，并成立专职的信息安全团队负责信息安全体系建设，范围涵盖了网络安全、漏洞管理、威胁发现以及安全事件处理流程等。我们在实践中使用侵入侦查/保护系统、网络防火墙、防病毒工具及防垃圾邮件工具等安全工具（如TDA、PA/CP/FT、McAfee、WAF等），并对系统实施网络边界监控和保护措施。我们的内部应用系统均使用HTTPS或者TLS等方式加密连接，以确保您的数据在传输过程中的安全。
互联网环境并非百分之百安全，我们无法保证系统及信息为100%安全。如果您认为我们的系统存在任何安全风险或漏洞，请根据以下“联系我们”部分所列的方式与我们联络。
我们会制定网络安全事件应急预案，及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，在发生危害网络安全的事件时，我们会立即启动应急预案，采取相应的补救措施，并按照适用法律及法规向有关主管部门报告。
在发生安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低的风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以短信通知、电话、邮件等您预留的联系方式告知您，难以逐一告知时我们会采取合理、有效的方式发布公告。
六、未成年人信息保护
除了适用法律要求外，我们不会在明知的情况下收集未成年人（未满十八周岁）的个人信息。如未经其监护人同意，未成年人请勿向我们提供个人信息。我们的产品、服务主要面向成年人。如果没有父母或监护人的同意，未成年人不应创建自己的个人信息主体账户。
对于经父母或监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
七、隐私政策更新
如果我们决定更新我们的隐私政策，在新版隐私政策生效前，我们将以页面通知的方式在客户端公布更新的隐私政策，以便使您了解有哪些变化信息。您继续使用服务即被视为已接受了修改后的协议。如果您不接受修改后的条款，应停止继续使用服务。
如果我们对本隐私政策进行重大变更，我们将通过（向您账户指定的邮箱地址发送）电子邮件或在所有网站公布或通过移动设备通知您，这样您可以了解我们收集的信息以及我们如何使用这些信息。此类隐私政策变化将从通知或网站规定的生效日期开始适用。我们建议您定期查阅本网页获取我们隐私权实践的最新信息。您继续使用服务，将被视为接受更新的隐私政策。在我们向您收集更多的个人信息或我们希望因为新的目的使用或披露您的个人信息时，我们会再次征得您的同意。
八、联系我们
安拿吉物联云平台运营者为深圳安拿吉能源有限公司，其注册地址为深圳市南山区粤海街道高新区社区科苑南路3156号深圳湾创新科技中心2栋A座1008。如您对隐私政策有任何疑问，请通过拨打电话17722664722联系个人信息保护专员。